Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont pac-sion.ch traite les données personnelles de ses visiteurs, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD / revDSG, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et, le cas échéant, au RGPD.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- GP SERVICES, SIRET 493182901 ;
- Contact : contact@pac-sion.ch.
2. Données collectées
Le site pac-sion.ch collecte les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou le simulateur : nom, adresse email, numéro de téléphone, commune et informations relatives à votre projet de chauffage (type de logement, surface, consommation, budget).
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à votre demande d'estimation ou de conseil — base légale : votre consentement (art. 6 al. 6 nLPD) ;
- vous recontacter dans le cadre de votre projet de pompe à chaleur — base légale : intérêt légitime / exécution précontractuelle ;
- vous transmettre, si vous l'avez accepté, des conseils et actualités (newsletter) — base légale : votre consentement, révocable à tout moment.
Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales, hors mise en relation avec les installateurs partenaires nécessaires au traitement de votre demande.
4. Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées 24 mois après le dernier échange. Les données de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
5. Cookies et traceurs
Le site dépose plusieurs catégories de cookies :
| Catégorie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site et mémorisation de votre choix de consentement (cookies_accepted / cookies_refused) | 12 mois |
| Mesure d'audience | Statistiques de fréquentation anonymisées, déposées uniquement avec votre accord | Jusqu'à 13 mois |
| Tiers éventuels | Contenus embarqués (carte, vidéo) — chargés uniquement après votre accord | Selon le fournisseur concerné |
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6. Destinataires des données
Vos données sont destinées à l'éditeur du site et, pour les demandes de devis, au professionnel partenaire en charge de l'intervention. Aucun transfert de données hors de Suisse, de l'Union européenne ou de l'EEE n'est effectué, sauf mention explicite contraire.
7. Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des Droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, opposition, portabilité et retrait du consentement. Pour les exercer, écrivez à contact@pac-sion.ch.
8. Voie de recours
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la législation, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — edoeb.admin.ch.
9. Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles uniquement aux personnes habilitées au traitement de votre demande.
Dernière mise à jour : septembre 2026.